Termos de Uso

1. Aceitação

Ao comprar, cadastrar-se ou utilizar o Cardápio Saudavelmente, você declara que leu e concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade. Se não concordar, não conclua a compra nem utilize o conteúdo.

2. O que é o Cardápio Saudavelmente

O Cardápio Saudavelmente é um produto digital educativo e de organização alimentar, com 30 dias de sugestões de refeições, receitas, listas de compras e possibilidades de troca para apoiar uma rotina de comida de verdade.

3. Compra, pagamento e entrega

A compra é processada pela plataforma indicada no checkout, como Kiwify ou Cakto, conforme preço, parcelamento e meios de pagamento exibidos no momento do pedido. Após a confirmação, as orientações de primeiro acesso são enviadas ao e-mail informado na compra e também podem ser consultadas na área de membros da plataforma utilizada.

É responsabilidade da cliente fornecer dados corretos e manter acesso ao e-mail utilizado. Em caso de divergência, a liberação poderá depender da confirmação da titularidade da compra.

4. Garantia e reembolso

A compra possui garantia de 7 dias contados da contratação. Dentro desse prazo, a solicitação de cancelamento e reembolso deve ser feita pelos canais disponibilizados pela plataforma de pagamento utilizada, observadas as condições apresentadas no checkout e a legislação brasileira de proteção ao consumidor.

Após esse período, pedidos serão analisados conforme a legislação aplicável e as condições da oferta.

5. Acesso vitalício

“Acesso vitalício” significa acesso ao conteúdo adquirido sem cobrança recorrente e sem uma data contratual fixa para expiração, enquanto o produto for mantido e a tecnologia necessária estiver disponível. Mudanças de plataforma, endereço ou formato poderão ocorrer por razões técnicas ou de segurança.

Sempre que uma mudança relevante exigir uma ação da cliente, serão fornecidas orientações razoáveis pelos canais disponíveis para preservar o acesso ao conteúdo adquirido.

6. Conta pessoal e segurança

• o acesso é individual, pessoal e intransferível;
• o cadastro deve usar o mesmo e-mail informado na compra;
• códigos de confirmação e sessões não devem ser compartilhados;
• você deve informar ao suporte se suspeitar de acesso indevido.

Podemos limitar ou suspender temporariamente um acesso quando houver indícios razoáveis de fraude, compartilhamento, tentativa de violar a segurança ou uso incompatível com estes Termos. A situação poderá ser revisada após contato com a titular da compra.

7. Licença e propriedade intelectual

A compra concede uma licença pessoal, limitada e não exclusiva para utilizar o conteúdo. Textos, receitas, organização, identidade visual, imagens, vídeos e demais materiais são protegidos pela legislação aplicável.

Não é permitido copiar, revender, distribuir, publicar, disponibilizar em grupos, retirar marcas, criar produto derivado ou explorar comercialmente o material sem autorização prévia e expressa.

8. Saúde, adaptações e resultados

Cada pessoa possui necessidades, preferências e condições de saúde diferentes. A cliente é responsável por verificar ingredientes, alergias, intolerâncias, restrições e adequação das sugestões à sua realidade. Gestantes, lactantes, menores, pessoas com doenças, sintomas, uso de medicamentos ou necessidades específicas devem buscar orientação profissional individualizada.

Não há promessa ou garantia de emagrecimento, cura, resultado estético ou desempenho específico. Resultados e experiências variam conforme contexto, escolhas, constância e características individuais.

9. Disponibilidade e atualizações

Trabalhamos para manter o serviço disponível, mas interrupções temporárias podem ocorrer por manutenção, falha de terceiros, atualização de segurança ou eventos fora do controle razoável. Podemos corrigir, reorganizar ou atualizar o conteúdo sem reduzir injustificadamente o núcleo do produto adquirido.

10. Suporte

O canal oficial de suporte será informado na área de membros da plataforma utilizada e poderá funcionar por Telegram. O suporte atende dúvidas de acesso e utilização do produto; não realiza orientação nutricional individual ou atendimento de saúde.

11. Privacidade

O tratamento de dados pessoais necessário para compra, cadastro, autenticação, segurança e suporte segue a nossa Política de Privacidade.

12. Alterações e legislação aplicável

Estes Termos podem ser atualizados para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. A versão vigente estará disponível nesta página. Aplicam-se as leis brasileiras, inclusive as normas de proteção ao consumidor. Eventuais controvérsias serão tratadas no foro competente, respeitado o foro do domicílio do consumidor quando previsto em lei.